回到题目本身，火线的电压，如果低于36伏，比如只有12伏，你用手抓住它，同样不会有“被电”的感觉。当然如果你一只手抓一条火线，另外一只手抓另外一条火线，毫无疑问，两条火线会通过人体形成回路，产生电流，这种情况下是很容易被电死的。
交流电的火线“电人”，和交流电没有正负之分没有任何关系，比如直流电在一定条件下同样可以“电人”，而直流电是有方向的也就是有所谓的正负极之分，电人的本质，和电流往什么方向流是没有关联的，而只要有一定的电流流过人体，电就可以“电人”，请关注：容济点火器
电人是电流的作用效应电流有发热，化学反应和产生磁场三大效应，当一定电流流过人体的时候，人体的细胞会产生一定的变化，比如可能会有化学反应，只要通过人体的电流超过了700微安，人的手指就会有发麻的感觉，这种感觉就是“被电到”了。
如果通过人体的电流超过了2毫安，手指的发麻会非常强烈，超过5毫安，手指开始刺痛灼热，已经有了痉挛的状况了。一旦电流超过10毫安，已经很难自己摆脱触电装置了，超过20毫安时间长了，就会引起人体电阻下降，呼吸苦难，肌肉痉挛，电流会继续变大，达到100毫安，人会几秒钟内死亡。
电流要流过人体，需要一定的电压大小，有电压才可以克服人体内阻产生一定大小的电流。因为人出汗或者潮湿时候，内阻大概是1千欧，所以一般规定36伏为安全电压，这个只是一个大概的值了。回到题目本身，火线的电压，如果低于36伏，比如只有12伏，你用手抓住它，同样不会有“被电”的感觉。而零线在变电站那头，往往是接地的，人是站在大地上，所以人和零线的电位几乎是一致的，零线对人体并没有多少电压，所以你用手抓零线的时候，几乎不会有电流流过人体，当然一般情况下是不是被电到的。
火线不一定都会电人，而零线有时也会电人发电厂发电出来，实际上开始只有三条相线，每两条相线之间的电压是380伏，如果三条相线到负载这头，负载接成三角形接法，而且负载非常平衡，这样三条相线互相形成回路，完全可以工作，并不需要什么零线。这时候，你如果站在大地上，用一只去抓一条相（火）线，因为火线并没有和大地发生任何关联，空气是绝缘的，所以并不会有电流流过人体，人也不会有被电的感觉。当然如果你一只手抓一条火线，另外一只手抓另外一条火线，毫无疑问，两条火线会通过人体形成回路，产生电流，这种情况下是很容易被电死的。
实际上，没有绝对平衡的负载，而供电站这边三条相线往往接成了星形接法，会有一个中性点，把中性点引一条线到用户这边，就是我们常说的零线N，当三相不平衡的时候，不平衡的电流，会通过这条线流回中性点，形成回路。我们使用的供电系统，基本上都是TN类型的，也就是供电站这边，会让中性点，直接接地了，然后这条接地线，再来一条到用户这边，就是所谓的地线，地线沿途需要重复接地，也就是说地线的电位完全是等同于大地的电位的，人任何时候用手去地线，理应是不会被电到的。
但是零线不同，零线虽然在供电站那边也接地，但是在用户这边是没有接地的，所以零线的电位，并不等同于大地的电位，所以用手去摸零线的时候，特别三相不平衡厉害时候，依然可能会有一定电流流过人体的。
而有些特殊情况，比如零线断线了，你用手触摸负载这头的零线，火线的电压会通过负载施加到负载零线这头，你触摸的时候，相当于负载和人体串联形成回路，同样会被电到的。
