网购商品因质量问题,退回的运费需要由买家承担这个事情非常不合理。这就相当于消费者在为别人的错误买单,如果这一个规定实行以后。而且这一规定出台之后,可能会导致卖家两极分化非常严重。现在7天无理由退换货,这一规定一经出台之后很多的淘宝购物者都非常喜欢。这一规定可能是很大程度上的保护了卖家,减少纠纷。要求退货,对方很嚣张的表示不管,只管给你维修,也就是给我10元到20元,把鞋粘上。
网购商品因质量问题,退回的运费需要由买家承担这个事情非常不合理。这就相当于消费者在为别人的错误买单,如果这一个规定实行以后。那么可能很多商家都会用商品来以次充好,可能一个商品不是很贵,也就10元20元。如果需要买家承担,那可能买家会因为不想再多付运费,就吃亏把质量差的东西留下了,而且这种现象会愈演愈烈。
而且这一规定出台之后,可能会导致卖家两极分化非常严重。信誉度高的卖家,大家看成交量高,于是就会有人去买。信誉度低的卖家,即便是你东西卖的便宜,但是大家担心你有质量问题,来回退换货需要承担运费,他也是不敢尝试购买的。
现在7天无理由退换货,这一规定一经出台之后很多的淘宝购物者都非常喜欢。我身边就有同事,在一家时尚的店铺可能同时买7~8件的衣服,最后来试一下,把不喜欢的退掉,把喜欢的留下。商家通过包邮的这种形式,无形之中可能会多卖几件衣服。
和商品质量问题需要由自己承担运费的规定有相似之处的,就是买鞋的时候会承诺7日内买鞋包修,三个月之内买鞋断底包退,如果开胶只会包修。
这一规定可能是很大程度上的保护了卖家,减少纠纷。但是对于很多的买家是非常不公平的,我曾经在商场里花1000多元买了一双鞋,结果只穿了三天鞋就开胶了,回去找商家。要求退货,对方很嚣张的表示不管,只管给你维修,也就是给我10元到20元,把鞋粘上。
听了这种处理之后很生气,因为在商场里买鞋就是因为看中了商场鞋的质量,但是刚穿了几天就开胶。商家还态度非常无理的拒绝,打投诉电话却被告知合法,只有断底鞋才给退,可是现在除非是一些特别便宜的20、30元的地摊货才会出现断底,不然很难出现断底,也就是说不管这个鞋质量什么样,只要你把钱付了之后,你再想找他理论质量问题基本是不可能的。
季小童:MBA毕业,一点资讯特邀入驻自媒体人
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