普尔曼决定在火车上安放一个“能睡眠的车厢”，但当他把这个想法说出之后，很多人都嘲笑他，觉得是一个“很傻的念头”。但普尔曼坚信，享受舒适是人的潜在需求，因此任何能解除长途旅行疲劳的东西，都会被人们接受，只要它被发明出来。经过多次碰壁，1865年6月，普尔曼终于将一节带床铺的简易车厢安放在一列火车上，结果大受欢迎。在现代西方社会如此，在重视人情味的中国，和谐的人际关系对商人的重要性就更不言而喻了。
和气的人，人缘好，人脉也就是财富。伸手不打笑脸人。一个生意人，若是和和气气的话，自然会受人欢迎。这就是好人缘的作用。人缘利用得好，就是人脉，有了人脉，还愁财富不来嘛。
和气的人，心态好，不会因为冲动做出伤财的举动。人，最怕的就是冲动，一旦进入冲动的状态，就容易不理智，走极端，这样很容易造成无法挽回的损失和后果。尤其是中国这样一个人际关系特别讲究面子的国度，一旦走入极端，那就意味着很容易造成恶性冲突，最终的结果，自然好不到哪里去。
和气的人，不会犯这样的错误，自然也就不会伤财。若是想要做一个富人，那就先学着做一个和气的人吧，这样更容易获得财富。沟通力与表达力是有所区别的，沟通可以说是一门艺术，而且因人而异，每个人的气场不一样，魅力不一样，沟通方式也不一样。时刻提醒自己：沟通能力决定了我的受欢迎程度、幸福感和价值感。
范思哲的母亲开了一家裁缝店，从出生的那天起，他便在缝纫声中以及布料和针线的交织中感知这个世界，也许正是因为这种耳濡目染的影响，使得他深深地了迷上了服装设计和裁剪，母亲裁缝店里的20多位女裁缝，还有从外地请来的几名服装设计师都是他的启蒙老师。
当你决定将来成为一个有用之人，并同时为此设立了一个既定目标，且持之以恒地朝着这个目标而不懈努力，这便是成功的最大秘诀！是的，这个秘诀如此之简单，平常，就如同铁匠师傅所说的、人人都知道的“烧红的铁不要用手去摸！”
乔治·普尔曼是一个穷困机械师的儿子，20岁那年，他从奥尔良乘火车去芝加哥，参加一项竞标活动。在回来的途中，普尔曼突然想到，如果在火车上也可以像躺在床上一样，舒舒服服地睡上一觉，那该多好啊。当时全世界的火车都是硬座，没人想到会在火车上安装卧铺或私人豪华包厢。普尔曼决定在火车上安放一个“能睡眠的车厢”，但当他把这个想法说出之后，很多人都嘲笑他，觉得是一个“很傻的念头”。但普尔曼坚信，享受舒适是人的潜在需求，因此任何能解除长途旅行疲劳的东西，都会被人们接受，只要它被发明出来。
经过多次碰壁，1865年6月，普尔曼终于将一节带床铺的简易车厢安放在一列火车上，结果大受欢迎。市场竞争固然重要，产业重组创新更重要，你有我有，你有我精，重组行业，发挥所长，在竞争中联合，集中优势互补，这是社会创新发展的大势所趋，有益于集体和个体，大家共同合力创业，最终还是服务于社会，满足顾客所需。
做生意，一定记得和气生财，为了几个小钱把命都赔上，这样的买卖咱可千万不能做,当自己认为对的事情就一定要去做，不要因为别人的言论轻易改变自己的决策。所以不管作为一个客服/业务一定要记得和善生财，平易近人的客服才能给客户更好的购物体验。当然我说和善，并不是说要逆来顺受，有些无理取闹的客户我们要坚决打击，必要的时候可以通过各种手段维护自己的合法权益。
和”是在最不利的环境中，也要保持清醒的头脑，抓住每一个机会，不放弃奋斗的决心。企业管理者促进企业内部和谐的砝码，也是处理社会关系的润滑剂。内和众志成城，外和广结良友，人和所向披靡。对企业而言，与其针锋相对，不如将风波与恩仇化为平和一笑，各美其美，美人之美，美美与共，方能和气生财。
“红顶商人”胡雪岩常挂在口头的一句话是：“花花轿儿人抬人”。这句杭州俗语说的是人与人之间离不开相互维护、相互帮衬。卡耐基也曾说：“一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。”在现代西方社会如此，在重视人情味的中国，和谐的人际关系对商人的重要性就更不言而喻了。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。放弃是一种智慧，分享是一种美德。
