也就是说，戈夫曼将人们的日常活动对应到舞台上各种角色的行为中，把人生看成一场场演出，把人际交往看成配合演出或者识破演出。戈夫曼表示，作为单个表演者，我们会根据利益和情境随时加入不同的剧班。
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今天分享的书籍是《日常生活中的自我呈现》。
欧文·戈夫曼，美国社会学家，符号互动论的代表人物，拟剧论的倡导人。生于加拿大曼维尔，犹太裔，是社会学家，也是作家。他做过电影制片人，曾经获得美国心理学会颁发的库利-米德奖，做过美国社会学协会的第七十三任主席，写作这本书的时候，戈夫曼还不到四十岁。
在书中，戈夫曼将戏剧比拟引入社会学分析，用戏剧表演的框架来理解社会机构，即拟剧论。也就是说，戈夫曼将人们的日常活动对应到舞台上各种角色的行为中，把人生看成一场场演出，把人际交往看成配合演出或者识破演出。
在这种新视角下，我们看待社会生活，看待自身和他人，会转换为新的视角，对现实有抽离感，看眼前的事就像看一场戏，烦恼的时候我们能豁达，狂喜的时候我们能冷静，不适的时候能自我开解，更好地全盘考虑，审时度势，趋利避害。
01、如何处理我与环境的问题戈夫曼认为人人都是表演者，那么一群表演者在一起完成一个共同的表演任务并且相互配合，就称之为剧班。一个团队是一个剧班，以上下级为例，不管在办公室你们的关系有多亲密，在外人面前，下属要为上司拉开椅子，表现得毕恭毕敬，上司说了一个说过一百遍的笑话，下属仍然要配合大笑。谈判的时候，团队要么就提前做好沟通、想好如何应对，要么凭经验、凭默契，有的唱红脸，有的唱白脸，有的算账，有的拿主意。
因为拥有共同的利益，一致就变成了剧班的关键词，立场一致、口径一致，剧班共同拥有并保守那些泄露了就会使表演失败的秘密。
1、剧班论
戈夫曼的研究发现，现实生活中的剧班和舞台上的剧班一样，也有角色之分，剧班的角色和现实生活中的角色对应，有主角、配角、导演、告密者、托儿、中间人、无足轻重者、专家、同行等等。
比如，我们通常从一个团队开会的时候，人们发言的内容、发言的顺序，从他们的服饰、座次就能分辨出谁是主角，谁是一个集体中的小透明。剧班内部有人在表演，有人就要回应表演。而剧班和剧班之间会产生互动，同时一个剧班在表演的时候，另一个剧班也会回应性地表演。比如，谈判的时候，对垒的两个团队就是剧班和剧班；饭局中，主人团队和被招待的客人团队，也是剧班和剧班。
戈夫曼表示，作为单个表演者，我们会根据利益和情境随时加入不同的剧班。戈夫曼在书中讲了一个陆军中尉的例子。在某种情况下，中尉会和所有的军官密切配合，而与所有士兵对立；而在另一些场合，他又会与下级军官密切配合，一起为在场的上级军官们表演。
现实点说，如果你是一个单位的中层，你会代表你所属的小团队向上级提出诉求，你现在就是小团队那个剧班的代表；你也可能代表上级向团队里的各个成员宣布决定，提出要求，进行奖惩，这时你其实就是加入了和上级利益一致的剧班。
2、融入环境
戈夫曼提出的角色论、剧班论，能解决我们初入职场，进入一个新环境时的心理落差。
比如，我之前的同学家境优越，作为天之骄女的她曾经在一个奢侈品品牌实习过。在实习的过程中，她总会遇到刁难她的客户，还必须做着繁琐枯燥，累死人的工作。后来她因为无法忍受这些辞职了。
但如果从另外一个角度看待问题，可能她就不会辞职了。这个时候她的角色就是一个服务者，是一个柜员。她扮演的只是你的职位相应的角色，你的遭遇只是你角色的遭遇，如果这样想，心中的不适，现实与理想的落差自然会缓和些。
还有很多即便在一个环境、一个集体中待得很久了，还是会觉得自己不够合群，越来越社恐。其实如果你带着角色论、剧班论的意识，能清醒地判断你在一个集体剧班中的角色是什么，恐惧的心理就会减少很多，因为你只要完成你的演出任务就可以了。
02、如何处理我与他人的问题我们如何辨别一个人是我的朋友，还是我的敌人？他对我好，他有没有骗我？他真的像他表现得那么好吗？戈夫曼认为人人都在表演，表演分为两种：一种是不知道自己在表演，即真情流露，真诚地表演；另一种就是真的表演，知道自己在表演，自觉地表演，故意在表演，这叫玩世不恭的表演。
暂时抛开道德的争议，一个高明的表演者如果掌握了精准的表演符号，很难让人分辨是真诚的表演，还是玩世不恭的表演。那么什么是精准的表演符号呢？
戈夫曼举例说，一个姑娘的室友，会从她接电话的次数来判断这位姑娘受欢迎的程度，于是这个姑娘可能就会故意安排人给她打电话，为的是在周围的人心中造成一种印象——她很受欢迎。“频繁接电话”就是受欢迎的表演符号。
我们在职场也经常见到这样的例子，下属诚惶诚恐对待上司，见到上司就点头哈腰，上司说是他从来不说不，上司指东他从来不往西，“点头哈腰，听令而行”就是这个下属表现出来的听话，事实上与他是否对上司忠心、认可根本没有关系。
以上的表演我们很难从外观分辨出对方是真诚的，还是玩世不恭的，也就是说，一个人是不是真的受欢迎，是不是真的自律听话，我们其实并不清楚。
那怎么识别一个人的信用呢？戈夫曼说有表演就一定有破绽，一个人演得再好，他在表演过程中也有难以控制的行为，这难以控制的行为就是他的破绽。
比如，一位太太在接受客人对食物的赞美时，会注意这位客人举起叉子或汤勺送到嘴里的动作、速度，他把食物送到嘴里是不是很急切，咽下食物是不是显得享受，用这些来标记、对照客人所表现出的赞美是不是真实。
一个人站在我们面前，他表现得很好，可是我们根本不能分清楚他是不是在演，他是敌还是友，所以戈夫曼提出了前台后台理论，他认为一个人表现出来的样子像舞台的前台，他真实的样子像舞台背后的后台。我们要学会建立自己的后台监察体系。我们可以通过我们的见识、经历、经验形成一套属于自己的方式，透过前台监察后台。
比如，一位女记者三十岁了，未婚，是真正的大龄未婚女青年，她的本职工作是做调查记者，戳破别人的骗局是她的职业本能。她刚刚过完三十岁生日，经人介绍认识了一个“钻石王老五”，一切好得都不像真的，“钻石王老五”对她一见钟情，一个月之内就向她求婚。女记者下了本城排名前三的男性同城交友软件，在一个豪华包厢里，男士再次启动向她求婚的程序时，女记者通过摇一摇，果然男性同城交友软件的第一个，就摇上了对面这位对她一脸赤诚、正在向她求婚的男士。出于安全考虑，女记者没有当场戳破骗局，但是她成功地用自己的后台监察体系避免了一场骗婚。
我们可以通过对对方破绽、崩溃的表演，识别出一个人的真假。那是不是每一次别人在演，我都要去揭穿他、采取行动呢？不一定。对于关乎我们利益的事、生死存亡的事，当然要旗帜鲜明地去揭穿，但是更多的时候，我们识别了一个人的信用，只是为了决定我们的下一步动作——是配合他表演，给他接戏，做托还是做个乖巧观众。
什么是乖巧观众？在戈夫曼的语境里，在社会互动中，如果对方的表演不是很成功，出现了一些让演员尴尬的情况，一般参与互动的人会给对方留点面子，故意装作没看到，在我们的中国文化中经常说 “难得糊涂”“看破不说破”，指的就是这种智慧。
戈夫曼认为人人都是表演者，表演就一定会有破绽，破绽到极致就是表演崩溃，我们面对别人的表演，要有留心对方破绽的意识，切不可别人表现出是什么样，你就全然相信，要建立一套自己的后台监察体系。鉴别完别人的演，对于关乎自己切身利益的，一定要警醒；对于无关紧要的，视情况决定配合对方做补救表演，还是当托儿或是乖巧观众。
03、如何处理我与爱人的问题怎样让我喜欢的人也喜欢我呢？戈夫曼认为，我们给别人的印象是可以管理的。作为表演者的我们，我们的前台是面向观众的那部分，是示人的，是化好妆、想好台词、筹谋过，甚至排练过大部分行为的，简而言之加了美颜滤镜的。
1、印象管理
前台一般包含两个基本要素：
第一，舞台设置。它是某一特定表演进行的地方、个人形象展示的特定场所。进入到这种实体背景，表演者就会自然焕发出在特定舞台中角色所呈现出的气质，变成那个理想化、社会化的自我。比如扮演学生角色需要的教室，扮演医生角色需要的诊所，扮演法官需要的法庭，扮演白领需要的办公室、写字楼。
一般来说，表演者在固定的舞台设置中进行表演，当表演者离开舞台设置时，也就结束了表演，这也是为什么我们在不同的场合，面对不同的观众的时候，我们的面目会不一样。
第二，个人前台，简单来说就是一个人的外表举止。外表是用来表明我的社会属性，即身份的。举止就是言谈方式，包括面部表情，躯体姿态等。
后台与前台相对，轻易是不示人的。在后台，我们是可以得到放松和休息的，暂时脱下我们理想化的面具，宣泄情绪，为前台的表演做准备。
在戈夫曼看来，在人际互动中，表演者通过管理自己的行动，在特定的观众面前，呈现出自己期望中的角色，就是印象管。进行印象管理的时候，人们常常会努力运用各种符号为自己打上标签，再通过卖力地表演树立自己的形象。
戈夫曼将人们进行印象管理的方式，也就是怎么演，分成了几种：
第一种就是理想化表演。也就是说人们尽可能充分展示自己理想化的形象，不可避免地要在演出中隐藏某些东西
第二种是误解表演。即使别人产生错觉，得到假印象的表演，像富人装穷，穷人装富，流氓扮演绅士一样。
第三种是神秘化表演。即在表演中，演员和观众间要保持一定距离，角色隔离的目的是避免双方相互能看到对方后台的行为，观众越不了解这个演员的底细，越会产生敬畏、惊奇的心理，观众对演员的表演就更加深刻。
戈夫曼认为，其实我们对一个人越是熟悉，就越是容易产生轻视的感觉，所以在一些西方国家的军队当中，军官和士兵不能在同一个食堂用餐，相互之间要保持一定距离，以防相互之间太熟悉了，将来打起仗来，士兵可能不听命令。
第四种是补救表演。补救表演是用来应付一些意外情况的，就是表演崩溃了，我演砸了，我该怎么办。
2、让我喜欢的人也喜欢我
首先要学会表达动作，对感情才能表达到位。戈夫曼针对爱情专门表述过，一个玩世不恭的男人为了使女人相信他的爱是真诚的，可能会有意识地表现出手足无措。但是一个真诚的爱人表现的手足无措，则可能是不自觉的、自发的。“自然的手足无措”就是爱情的表演符号。
其次，学会表现，打造成对方喜欢的样子，才能让你喜欢的人也喜欢你。既然印象是可以管理的，我们可以仔细研究，我喜欢的那个人，他喜欢什么样的异性呢？
暗恋一个相对陌生的人，我们可以通过经验判断，人们对理想异性普遍的要求是什么。比如说你总要打扮得漂亮点，总要显得得体些。而暗恋一个相对熟悉的人，可以通过我们对对方的了解观察，判断他喜欢的异性有什么特征。
在表达和表现中，我们可以适时用上印象管理的四种表演形式：呈现出理想化的你，是理想化表演；你可以故意不理人，显得很难亲近，引起对方的兴趣，是神秘化表演；你出其不意地出现在爱人面前，之前不打招呼，甚至故意表示我还在外地，让他感到惊喜，这是误解化表演；如果你做了什么事，显示出你的不足，就要随时随地做补救表演。
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