近日，轱辘哥实地探访了位于广州市白云区的广物宝骏4S店。来到4S店门前，轱辘哥接受了第二重防疫关卡，再次体温检测以及身份信息、身体状况等信息登记，以确保到店人员体温正常。为了吸引更多客户，新宝骏在疫情期间推出了15项升级服务，包括线上看车订车、上门试驾、上门交车等等，而在近日又追加了包括30天无理由退车等多项关怀服务。不过从长远来看，新冠疫情事实上对中国汽车行业并不会造成深度的冲击，或许还会带来新的机遇。
受近期疫情影响，相信不少消费者都有了添置私家车的想法，也有车主想要给自己的爱车做个彻底的消毒清洁。进入3月份，各大4S店都基本恢复了正常经营，那么，疫情下的4S店都有哪些变化呢？
近日，轱辘哥实地探访了位于广州市白云区的广物宝骏4S店。在疫情之下，店内防疫措施是否做到位？对厂家推出的关怀服务落实情况如何？目前新车优惠幅度都多大？采取了那些新的销售模式来吸引客户？轱辘哥来为大家逐一解答。
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1
双重检查关卡，防疫措施到位
广物宝骏4S店位于广物汽贸广东汽车市场内，整个汽车市场采用封闭式检疫模式，出入只能通过正门，到访人员均需经过体温检测方可进入汽车市场内。来到4S店门前，轱辘哥接受了第二重防疫关卡，再次体温检测以及身份信息、身体状况等信息登记，以确保到店人员体温正常。店内工作人员也都佩戴了防护工具。
据4S店销售经理介绍，店内每天会进行早晚两次全面消毒，而且在复工期间，汽车市场内也组织了一次全方位的消毒。而我们也可以看到，在展厅内消费者接触较频繁的洽谈桌椅等等都放置了“已全面消毒”的告示，到店用户可放心使用。
而在车辆试驾方面，4S店也给出了一套完整的防疫方案，在客户试驾前和试驾后都会对车内进行一次消毒，另外也会给客户提供洗手液和消毒喷雾，确保整个试驾环节的安全。
总的来说，在此次走访的新宝骏4S店中可以看到较强的防疫意识，或许有部分消费者会认为严格的防疫措施太过繁琐，但在如今这个特殊时期，我们还是稍加谨慎为好。
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2
线上订单占比大，贴心服务吸引力足
提到销售业绩方面时，4S店销售经理表示十分无奈，该店在刚过去的2月份成交量仅7台，虽然2月份属于传统的汽车销售淡季，但去年同期的成交量也能达到50辆左右。不过销售经理也介绍道，随着越来越多外来务工人员返穗，到店的客户也逐渐多起来了。
关于消费者最关心的优惠幅度方面，轱辘哥也了解到，新宝骏全系车型是目前的主销产品，优惠幅度在4000-5000元左右，另外适合城市通勤的新宝骏E100也颇受欢迎，另外，店里还会给未交车的客户提供E100作为代步车，也算是个比较贴心的服务。
为了吸引更多客户，新宝骏在疫情期间推出了15项升级服务，包括线上看车订车、上门试驾、上门交车等等，而在近日又追加了包括30天无理由退车等多项关怀服务。至于终端的具体落实情况如何？轱辘哥也进行了详细的了解。
根据销售经理介绍，在疫情期间，五菱新宝骏在开展了“9.9元抵1000元”的线上订车优惠活动，而且也确实吸引了不少客户通过线上下订，线上订单成了目前最主要的订单来源。
不过客户对于上门试驾和上门交车的需求需求其实并不大，基本上都会选择到店试驾和交付尾款，显然作为大宗消费，消费者对于完全线上完成的购车方式短时间内还是难以接受。
至于30天无理由退车等服务，店里销售人员也明确表示自发票日期起30日内可无条件退车，绝无其他附加条件，消费者不用担心这是个营销套路。这么看来，新宝骏的这个服务也确实够“硬核”。
新冠疫情的爆发，对各行各业都带来了不小的冲击，汽车行业更是遭受重创，今年2月上半月，国内车市销量同比下滑92%，尽管不少汽车厂商都取消了经销商2月份的销售考核任务，减轻经销商的压力，但此刻无疑是中国汽车行业最艰难的时刻。不过从长远来看，新冠疫情事实上对中国汽车行业并不会造成深度的冲击，或许还会带来新的机遇。
从此次走访广物宝骏4S店来看，疫情防控措施到位，加上新宝骏目前正处于品牌转型阶段，各种优惠幅度和服务政策都会更加用力，所以此时入手新宝骏车型也是个不错的选择。
